Plataforma completa de gestão autárquica

SmartXPlataforma de Gestão Autárquica

Do reporte do cidadão ao fecho da obra

A plataforma onde a sua autarquia — junta de freguesia ou câmara municipal — gere toda a operação no território, do reporte do cidadão à execução e fecho das intervenções, com custos, prazos e comunicação num só sistema.

Juntas de freguesiaCâmaras municipais
vilanova.smartx.pt · Mapa público
Mapa público interativo da SmartX com ocorrências geolocalizadas, filtros por categoria e legenda por estado de resolução.

A SmartX é também consultora certificada para autarquias — atas, contabilidade, património, cibersegurança e formação.

Conhecer a consultoria
A maioria das autarquias gere o território com email, telefone, folhas de cálculo e papel. O SmartX junta tudo num só sistema: o cidadão reporta, a equipa resolve, e cada intervenção fica registada com recursos, custos, prazos e histórico — pronta a apresentar a quem precisa de prestar contas.

Três pilares, um só sistema

Tudo o que a autarquia precisa, do mapa à folha de obra

vilanova.smartx.pt · Mapa público
Mapa público interativo da SmartX com ocorrências geolocalizadas, filtros por categoria e legenda por estado de resolução.
Transparência com o cidadão

Mapa público interativo

Os cidadãos veem em tempo real as ocorrências e intervenções no seu território, organizadas por estado de resolução. Reportam problemas com fotografia e localização, diretamente no mapa ou através de QR codes em equipamentos públicos.

Backoffice · Estatísticas
Painel de estatísticas da SmartX com gráficos de distribuição por estado e prioridade e problemas mais frequentes.
Prestação de contas e decisão

Estatísticas e indicadores

Acompanhe o desempenho da autarquia com métricas claras: volume de ocorrências, tempos de resolução, cumprimento de prazos (SLA) e distribuição por categoria. Dados prontos para relatórios e prestação de contas.

Backoffice · Recursos e custos
Resumo de recursos e custos de uma intervenção na SmartX, com custo total consolidado e repartição por categoria.
Controlo operacional e de custos

Folha de obra e gestão de custos

Cada intervenção regista colaboradores, materiais, veículos e despesas, com os custos consolidados automaticamente — sem transcrição manual e sem despesas perdidas.

Principal diferenciador

Folha de Obra Digitalo terreno ligado ao escritório

A folha de obra é o coração operacional do SmartX. Cada intervenção — pedida pelo cidadão ou criada internamente — gera uma folha de obra onde se registam colaboradores, horas, materiais, veículos e despesas.

O técnico preenche no terreno, em tablet ou telemóvel, e o registo associa-se de imediato à ocorrência: sem papel, sem transcrição posterior, sem custos perdidos. A autarquia escolhe o formato — preenchimento digital em campo ou exportação em PDF.

No fim, cada euro gasto está contabilizado e cada trabalho tem rasto completo, do pedido ao fecho.

Preenchido em campo
Registo imediato na ocorrência
Custos consolidados automaticamente
Folha de obra · OC-2026/0412

Folha de obra

Reparação de iluminação pública

Rua Principal · 02 jun 2026

Em execução

Custo total

275,70 €

7 h equipa

7,6 km veículos

Equipamentos

1 equipamento

120,00 €

Outras despesas

1 despesa

70,00 €

Mão-de-obra

2 técnicos · 7 h

63,00 €

Veículos

7,6 km

15,20 €

Materiais

1 item

7,50 €

Preenchido em campo · sincronizado automaticamente com a ocorrência

Uma plataforma, ponta a ponta

Do portal público à operação interna, passando pela comunicação, gestão e segurança dos dados.

Portal público do cidadão

  • Mapa interativo fullscreen, com vista mapa e satélite
  • Ocorrências visíveis por estado: em análise, em resolução, resolvido
  • Reporte direto no mapa com fotografia e localização
  • Geolocalização e limites da autarquia visíveis
  • QR codes em equipamentos e espaços públicos
  • Clustering de marcadores para um mapa sempre limpo
  • Filtros e pesquisa por estado, categoria e texto
  • Consulta de intervenções planeadas
  • Condicionamentos de trânsito, água e electricidade no mapa
  • Ocorrências de proteção civil em tempo real

Operação interna (backoffice)

  • Dashboard com indicadores e visão geral
  • Gestão completa do ciclo de vida da ocorrência
  • Detalhe centralizado: informação, fotos, localização, documentos, histórico e comunicações
  • Folha de obra digital preenchida em campo
  • Gestão de recursos e custos: colaboradores, materiais, veículos, equipamentos e despesas
  • Ocorrências internas para organizar o trabalho da equipa
  • SLA por tipo de ocorrência, com monitorização automática
  • Agenda de intervenções: vistas mês/semana/lista, exportação .ics, subscrição e PDF
  • Categorias e tipos de ocorrência configuráveis
  • Estatísticas avançadas

Comunicação, gestão e segurança

  • Comunicação integrada com o cidadão por email e SMS
  • Comunicações isoladas por ocorrência — sem emails misturados
  • Histórico e rastreabilidade completa de todas as ações
  • Perfis e permissões por função
  • Definições por organização: aparência, emails e regras de funcionamento
  • Multi-entidade com isolamento total de dados (conforme RGPD)
  • Subdomínio personalizado ou domínio próprio

Quer ver o SmartX em ação na sua autarquia?

Áreas de Atuação

Apoio técnico e estratégico especializado para Autarquias Locais. Serviços orientados para eficiência, conformidade e valorização.

Atas

Transcrição de atas da Assembleia de Freguesia

Transcrição profissional a partir de notas e suportes fornecidos, assegurando fidelidade ao conteúdo e ao contexto deliberativo. Respeitamos a estrutura e a terminologia próprias da administração local, entregando documentos prontos a aprovar e publicar.

Elaboração com base em gravações de áudio

Processamos gravações de sessões, melhoramos a inteligibilidade e estruturamos a ata com linguagem clara e rigor jurídico. Indicamos intervenções, propostas e deliberações, reduzindo retrabalhos e perdas de informação.

Precisão e qualidade

Aplicamos dupla revisão e glossários específicos da sua Autarquia (toponímia, siglas e termos técnicos). O resultado são atas coerentes, consistentes e conformes com as exigências legais e regimentais.

Rapidez e eficiência

Prazos adaptados ao calendário institucional (sessões ordinárias/extraordinárias). Entrega digital em formatos editáveis e PDF, com histórico de versões quando necessário.

Privacidade e segurança

Cumprimento das boas práticas de confidencialidade e proteção de dados (RGPD). Transferência segura de ficheiros e eliminação programada dos conteúdos após conclusão.

Economia de tempo e recursos

Libertamos as equipas internas para tarefas estratégicas. Reduzimos custos de retrabalho e garantimos previsibilidade com planos de horas e SLAs claros.

Contabilidade

Verificação e lançamento de movimentos

Conferência e registo de documentos com base nas normas aplicáveis ao setor público (p.ex., SNC-AP). Garantimos rastreabilidade e documentação organizada para auditoria.

Lei dos Compromissos e Pagamentos em Atraso

Acompanhamos a LCPA com mecanismos de controlo de compromissos e cabimentos. Alertas preventivos evitam desvios e asseguram conformidade nas fases de despesa.

Execução orçamental da despesa e da receita

Monitorização periódica da execução, com mapas de apoio à decisão e identificação de desvios. Suporte à reprogramação e às alterações orçamentais quando aplicável.

Reconciliações bancárias

Reconciliações mensais e relatórios de inconsistências, garantindo fiabilidade de saldos e celeridade no fecho mensal e anual.

Apoio na elaboração do orçamento

Metodologia participada, estimativas realistas e compatibilização com planos e regulamentos internos. Preparação de documentação de suporte para aprovação.

Regulamentos de controlo interno e fundo de maneio

Desenhamos e atualizamos regulamentos que reforçam o controlo interno, com circuitos de validação e responsabilidades claras, incluindo procedimentos de fundo de maneio.

Património e Inventário

Classificadores (CIBE / CC2)

Verificação e correção de classificações de bens de acordo com os referenciais aplicáveis. Harmonizamos o cadastro para facilitar depreciações, abates e relatórios.

Autos de abate e eliminação

Apoio na instrução do processo (avaliação do estado, fundamentação, recolha de evidências) e emissão de autos de abate, respeitando as boas práticas e a legislação em vigor.

Controlo e atualização do inventário patrimonial

Inventário físico e documental, etiquetagem e reconciliação com o registo contabilístico. Ciclos de atualização para manter o cadastro sempre atual.

Regulamentos específicos

Definição de regras internas para aquisição, utilização, manutenção e desativação de ativos, promovendo transparência e responsabilização.

Cibersegurança

Formação inicial

Sessões práticas de sensibilização (phishing, palavras‑passe, partilha de dados) adaptadas à realidade das equipas municipais e de freguesia.

Ponto de contacto permanente

Canal dedicado para incidentes e dúvidas operacionais, com tempos de resposta definidos e escalonamento claro.

Responsável de segurança

Apoio à nomeação e capacitação do responsável, definição de responsabilidades e alinhamento com políticas internas e normativos setoriais.

Plano de segurança e análise de riscos

Inventariamos ativos, avaliamos riscos e definimos medidas técnicas e organizativas proporcionais. Roadmap de implementação com prioridades e marcos trimestrais.

Notificações de incidentes

Procedimentos de deteção, registo e comunicação interna/externa. Guias rápidos para equipas reduzidas e modelos de relatório.

Inventário e comunicação de ativos

Estruturamos o inventário (hardware, software, contas, acessos) e mecanismos de atualização contínua para melhor controlo e resposta a incidentes.

Relatório Anual Obrigatório (>50 funcionários)

Apoio na recolha de evidências e compilação do relatório anual, garantindo coerência entre práticas descritas e realidade operacional.

Formação

Informática

Formações orientadas para produtividade (colaboração, ficheiros, formulários, videoconferência) e boas práticas de higiene digital no dia‑a‑dia.

Jurídica

Temas como contratação pública, proteção de dados e procedimento administrativo, com exemplos práticos do contexto autárquico.

Administração e Gestão

Melhoria de processos, atendimento ao munícipe, gestão documental e indicadores de desempenho aplicados à administração local.

Contabilidade

Sessões sobre orçamento, execução e relato, articulando requisitos legais com ferramentas do dia‑a‑dia das equipas financeiras.

Saúde

Temáticas relevantes à realidade laboral (p.ex., ergonomia e segurança no trabalho), ajustadas ao contexto dos serviços municipais e freguesias.

Administração Pública

Enquadramento legal, ética pública e boas práticas de transparência. Programas modulares adequados a equipas com diferentes níveis de experiência.

Quem Somos

A SmartX é uma empresa de prestação de serviços especializada no apoio técnico e estratégico a autarquias locais. A nossa missão é assessorar entidades públicas e os seus dirigentes em diversas áreas da gestão, nomeadamente Recursos Humanos, Administração, Contabilidade e Finanças, e Novas Tecnologias.

Enquanto entidade formadora certificada pela SIGO, colocamos à disposição das Freguesias e Municípios um conjunto de serviços de consultoria e formação orientados para a eficiência administrativa, conformidade legal e valorização dos recursos humanos e patrimoniais, contribuindo para uma gestão mais moderna, rigorosa e sustentável.

Metodologias ágeis e comprovadas
Acompanhamento personalizado em cada projeto
Foco em resultados mensuráveis
Tecnologia de ponta e inovação constante
Suporte contínuo pós-implementação
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